§1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Murmelglück und den Kunden abgeschlossen werden.

 

§2 Anmeldung und Vertragsschluss

Anmeldungen sind persönlich, telefonisch, schriftlich oder online möglich.

Ein Vertrag kommt jedoch erst mit dem Eingang des Anmeldeformulars ihrerseits zustande und ist somit verbindlich.

Anmeldebogen Schwangerschaftsmassage

Anmeldebogen Wochenbettmassage

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§3  Schwangerschaftsmassage

Eine Schwangerschaftsmassage ist erst ab der 16.SSW möglich. Sie bestätigen mir, dass sie gesund sind und keine Kontraindikationen vorliegen, die gegen eine Schwangerschaftsmassage sprechen. Hierzu bekommen sie von mir ein separates Anmeldeformular​ zugeschickt oder sie laden es sich direkt hier runter.

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§4 Wochenbettmassage

Eine Wochenbettmassage ist bis 8 Wochen nach Geburt möglich. Sie bestätigen mir, dass sie gesund sind und keine Kontraindikatoren vorliegen, die gegen eine Wochenbettmassage sprechen. Hierzu bekommen sie von mir ein separates Anmeldeformular zugeschickt oder sie laden es sich direkt hier runter.

 

§5 Rücktritt / Verschiebung / Stornierung

Stornierungen von Terminen mehr als 24 Stunden vorher sind kostenfrei. Bereits bezahlte Gebühren werden zurückerstattet.

Eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin muss in Rechnung gestellt werden (75€).

In diesem Fall wird einen Gutschein ausgestellt.                                                                                                                                            

Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Termin oder Stornierung bezahlt werden.

 

§6 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ihren Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werde ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben,  unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist.

 

§7 Fälligkeit und Zahlungsbedingungen

Mit Ihrer Anmeldung werden folgende Zahlungsbedingungen anerkannt:

Überweisung & Barzahlung

 

Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Termin oder Stornierung bezahlt werden.

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§8 Absage

Ich behalte mir vor, Massagen aus wichtigem Grund  (z.B. in Folge einer Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird die Kundin unverzüglich durch mich von dem Ausfall in Kenntnis gesetzt.

 

Ich werde Ihnen einen oder mehrere mögliche Ausweichtermine benennen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Auch hier werden die geleisteten Zahlungen vollständig bzw. anteilig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden wegen der Absage werden hiermit ausgeschlossen.

  

§9 Datenschutz 

Personenbezogene Daten des Kunden werden von mir ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, erhoben, verarbeitet und gespeichert.

 

§10 Gutscheine

Erworbene Gutscheine, die nicht eingelöst wurden, werden nicht zurückerstattet. Der Gutschein kann auch gerne nach der Schwangerschaft oder dem Wochenbett eingelöst werden.

 

§11 Kleinunternehmer

Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Vermieter Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden auf der Website des Vermieters gesondert angegeben.

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§12 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Vermieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.